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金茂集团:高端房地产运营商的转型之路——学院定制培训客户专访
2014年02月12日 来源: 访问量:

中国金茂(集团)有限公司是上海地标性建筑——金茂大厦的独家发展商,集团成立于19956月,由中国中化集团公司(下称“中化集团”)等大型企业集团出资创办。20091月,中化集团对金茂集团以及旗下另外一家香港上市房地产企业方兴地产(中国)有限公司实行资产重组,金茂集团股权发生转变,正式成为方兴地产(中国)有限公司的成员企业。

 

20115月,金茂集团与学院在企业中高层人才培养方面展开战略性合作,迄今为止,集团中高层管理者中已有200人次参加了学院《企业战略规划与管理》、《如何有效授权》、《情绪与压力管理》等企业定制课程的培训,目前,一个阶段的培训已经圆满结束,学院对金茂集团人力资源部总经理唐咏进行了专访。

 

转型期的“人才之惑”

 

 “交大海外教育学院为金茂集团定制的培训课程犹如雪中送炭,有针对性地、直接地解决了企业在中高层人才培养上所面临的困惑”,唐经理在采访时坦言,自2009年与方兴实行重组以来,金茂集团其实一直处于一个非常微妙的时期,在从一个独立的房地产开发商向专注高端物业管理的运营商转型的过程中,集团面临着许多困惑,其中最显著的就是原集团的大部分开发职能力量转移到方兴,现有的中高层团队随之进入调整期;另一方面,在金茂集团的内部培训体系中,基础性培训和岗位培训向来都做的非常不错,“尤其是针对岗位技能的‘新起点’培训,已经是金茂的一个品牌了”,而唯独管理层的培训,一直都没能形成一个完善的系统。

 

 “为了解决内训力量不足的问题,我们决定借助教育机构的专业力量”,唐经理说,其实在与交大海外教育学院合作之前,金茂集团也曾经和其他教育机构进行过培训合作,但效果并不是很理想,作为专注于高端不动产运营的知名品牌,金茂集团对师资力量的要求颇高:“我们希望寻找在某些专业领域有深入研究、同时又具备丰富实战经验的专家学者来为我们针对性地授课。交大海外教育学院在了解了我们这一需求后,不仅为我们量身定制了培训计划和详细的培训课程,还提供了非常贴心的服务,我记得《企业战略规划与管理》这一门课,学院就提供了三名老师供我们选择,不仅如此,学院坚持送教上门,每年年底还主动到公司来交流下一年的培训计划,这些都有别于我们以前合作过的教育培训机构”,唐经理指出,海外教育学院不仅师资力量雄厚、教育水准高,更重要的是服务做得非常仔细、到位——“这才是真正的定制”。

 

实战性课程助力专业能力与管理水平双提升

 

迄今为止,交大-金茂集团研修班已成功开办了《企业战略规划与管理》、《如何有效授权》、《情绪与压力管理》等培训课程,据唐经理介绍,金茂集团部门经理及以上职位的人员中,已有200人次参加了以上课程的培训,参培人员纷纷表示,交大海外教育学院的企业定制课程兼具专业性与实战性,能够有针对地、切实解决日常工作中的具体问题,对全面提高管理者的领导统御力、战略执行力,提升管理智慧和人格魅力有着非常明显的促进作用。

 

例如《企业战略规划与管理》这门课程,开课的时候恰逢金茂集团新一年战略规划的启动,“其实我们企业自身在做战略规划的过程中,也会用到一些例如矩阵、SWOT分析等常用的工具和理论,但是经过这一课程的培训后发现,授课老师所介绍的工具更加专业、实战意义更强,并且能够站在市场态势的高度对我们进行引导,对于企业转型期发展战略的制定有着现实的指导意义”,唐经理说。

 

而我院为金茂集团定制的另外一门课程《如何有效授权》则直指金茂集团管理层正面临着的问题——金茂集团是一个庞大的国企,由于规模大、分工细,管理者在分权和授权问题上常常纠结不清,究竟是事无巨细一手掌控,还是放心大胆地分权授权?课程一改传统的讲授式,通过游戏、分组讨论等生动的形式得出了结论——授权是暂时的,分权是相对长期的,要掌握全权授权和部分授权,“这门课程的培训直接解决了我们在管理过程中对于权力的分配和使用问题”,唐经理说,不仅如此,金茂集团的高层管理人员们也借此次课程理清了自己的工作思路,从而进一步增强了中高层管理团队的稳定性和凝聚力。

 

定位高端,打造国际化的专业管理团队

 

在完成了从独立房地产开发商到专注于高端物业管理运营商的转型之后,未来金茂集团的定位很难用一个词来概括,唐经理介绍,除了五星级酒店和高档写字楼之外,金茂集团未来还将配合方兴地产进行各类商业配套项目的运营管理,成为一个提供“完善的产业链+丰富产品档次”的业主管理企业,“当然定位仍然是高端”,同时,随着服务业的加速全面崛起,金茂集团还计划筹备向国际进军。

 

毫无疑问,这对金茂集团未来的人才发展战略提出了更高的要求,因此培养一支专业性强、视野开阔的国际化管理团队势在必行,“未来企业的培训体系仍然以自建为主,但会继续借助交大海外的力量提升企业的内训水平”,唐经理透露,近几年良好的合作机制让双方成为了战略性的伙伴,在这几年里,上海交通大学浓厚的学术氛围、海外教育学院完整的管理体系和研发平台、以及各位既专业又可敬可亲的老师们都让金茂集团受益良多。

 

为了配合集团未来的发展战略,金茂集团计划将在中高层管理培训方面与交大海外教育学院进行更深更广的合作,“比如以前我们是制定好了年度计划再让交大海外的专家进行指导分析,以后我们将在计划制定之初就邀请专家全面参与,将这个‘点’提得更前一些,切得更深一些”。

供稿:发展联络部 喻成浩