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活动报道
【聚交连锁 • 精彩回顾】企业参访系列之走进宜家
2017年12月04日 来源: 访问量:

【交大海外 校友会现代物流供应链管理联谊会&中国连锁企业总裁联谊会讯】1129日下午,现代物流与供应链管理联谊会和中国连锁企业总裁联谊会会员们来到宜家亚太区域内配送范围最广,服务商城最多,存储能力最大的仓储中心——宜家奉贤分拨中心。坐落于奉贤区港文路的宜家物流分拨中心,主要业务是向亚太地区的所有宜家家具品牌零售商场运送销售宜家产品。

 

 

冬日渐寒,下着小雨,当三十余学员一走近宜家奉贤分拨中心,就受到宜家团队热情接待,格外温暖。

 

 

宜家董事总经理乔华女士、分拨中心掌门人王洋先生、资产管理总监许隽霖先生和传讯总监顾燕女士给同学们详细介绍了宜家的民主设计和价值链,对同学们提出的问题一一解答,最后带领同学们参观了奉贤分拨中心。

 

首先由乔华女士为大家介绍宜家的经营理念,管理架构体系及价值链体系。从1943年创立至今,从事的家具和家居的零售行业。宜家创始人Ingvar Kamprad认识到需要保护独特的宜家经营理念,将其作为公司发展的一部分。

 

宜家的愿景始终是致力于为大众创造更美好的日常生活,始终坚持提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品为经营理念。宜家通过合理的产品设计和产品开发;通过满足大众需求的合理分销观念;通过严格的、贯穿各个环节的成本控制意识。

 

1980年代早期,宜家在20个国家设有商场,并处于不断扩张中。据公开数据,目前宜家在全球拥有403家门店,2017财年营收383亿欧元,其中宜家中国销售额超过132亿人民币,比去年同期增长14%2017财年,宜家商场访客数量超过9000;官网访问量超过7500万次。宜家会员俱乐部会员总数超过1800万。

 

截至目前,宜家中国在北京、上海、杭州、成都、沈阳等地共开设24家门店,2家订货中心。到2020年,宜家预计划在全国建成3个分拨中心、5个顾客配送中心和3个小件包裹分拨中心。中国市场及亚太市场将是宜家未来重点部署区域。

 

宜家的价值链

 

为大众创造更美好的日常生活是贯穿整个宜家的理念。家居生活是一切的起点,宜家对家居生活进行分析,对每个人的需求进行分析,运用民主设计,从外观、价格、功能、质量和可持续性5个维度设计出的大众需要的产品。

 

 

1979年推出的BILLY书柜已经有近40年的历史,目前仍然是读书人永不过时的选择。

 

在提问环节中,大部分同学对于宜家将来的业务发展展现出了浓郁的兴趣,特别是互联网时代的到来,智能家居将是来城市家居和家具的走向。然而宜家作为一名老资格的家具零售商,负责人谦虚的态度和对市场的认可让我们对宜家的又一次刮目先看。他们向我们的学员阐述到智能家具是一个市场热点,对宜家是一个挑战。如何抓住变革,这对任何一个跨国公司是一个不小的问号。目前,宜家除了自己研发,也会与外部公司协作,根据自身的需求来设计合作这一跨时代的变革。

 

BILLY书柜

 

我们又谈到了可持续发展这个话题,益于人类,益于地球,这是对宜家每一个业务部门的KPI要求。”One Planet”这个理念在办公区域随处可见,让我们的学员深深感受到了宜家文化和价值观带来的浓浓企业氛围。

 

我们通过分拨中心负责人王洋了解到奉贤分拨中心是亚太区6个分拨中心中的唯一一个低流转、全幅射的分拨中心,需要服务亚太区61家宜家门店。与其他分拨中心相比,配送的范围更广,涉及到更多不同的国家关务,并且在交通运输上也不一样。2个中心仓库,总共占地面积12万平方米,相当于16个足球场。库存总容量达到20万立方米,相当于45个标准游泳池,年吞吐量158万立方米,相当于31600个集装箱。

 

 

进入到分拨中心内部,高耸的货架非常壮观,这些耸立的货架高近35米,每个货架有17层,货物严格按照规定进行摆放,且货架区域内全部实现自动化。

 

奉贤分拨中心数据

拣货效率:23订单/小时

库存差异:0.04欧元/立方

内部破损:0.01欧元/立方

操作效率:7.5立方/小时

送货准确指数:100

内部移动自动化比例:80%

无纸化:100%

 

通过了这一次深度接触宜家模式,我们的同学们带着意犹未尽的心情离开奉贤。这样有趣有益的线下交流不光让企业走出去看了市场,也让学员们真正学习到了行业标兵的best practice走出教室,走进企业!”-新课堂,新思路!

 

 

供稿、图:商业连锁研训中心 宗怡